如果商品支持退货，忠为盟友平台会在接收到问题商品后，7日之内处理完成；如果商品支持换货，忠为盟友平台会在接收到问题商品后，15日之内处理完成。

下面介绍退换货的操作步骤：

1、登录忠为盟友平台，在首页点击左上角会员名称，进入“会员中心”页面

2、进入会员中心后，找到需要退款退货的订单，点击“退款退货”按钮。

3、填写退款或退款单。

4、等待商家处理审核。

5、商家审核通过后，需要退货的将货物寄回商家指定位置，并在会员中心订单中填写物流信息，方便商家跟踪退货订单。

商品退换货

1. 产品质量问题7天内可以申请退换，商家不得拒绝。

2. 产品因运输过程引起的剐蹭、损坏问题，卖家应及时联系商家处理，赔偿或退换货协商解决。协商无法解决的，可向平台提交申诉。 

邮费承担：

· 1. 非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费（按实际运费计算）；

· 2. 商品本身质量问题的7天内退换货，由卖家承担往返运费；

· 3. 运输途中造成毁损的，自签收后24小时内拍照反馈给客服，由卖家承担往返运费。逾期未拍照反馈的，将不予退换。 

特别说明：

· 1. 特殊活动商品（例如，团购、限量折扣商品等），如无质量问题，不支持退换货；

· 2. 收到货物后，须当面验货，外包装破损须当快递员的面拍照，联系商家客服；

· 3 . 为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在2天内发回（以物流签收运单显示时间为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，所造成的经济损失由买家承担。